服务范围
SERVICES
- IT培训
- 外设运维
- 各种软件硬件采购及安装
- 服务器运维
- 数据中心运维
- IT工程项目方案规划与实施
- 网络运维
- 桌面运维
服务方式
SERVICE MODE
- 按次收费服务
- 包月收费服务
- 驻点式服务
- 半驻点服务
- IT咨询规划服务
- 定制服务
服务流程
SERVICE WORKFLOW-
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1.初始检测
工程师上门检测所有维保设备、将设备录入资产管理系统并在设备上贴上相应的二维码
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2.使用服务
用户在日常工作中遇到任何IT问题，直接扫码生成故障订单
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3.系统派单
后台派单给相应的主技术工程师或备份技术工程师
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4.工程师接单
工程师接单并与用户了解故障情况
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5.工程师解决问题
工程师远程解决故障问题或上门解决故障问题
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6.故障单关闭
解决完故障问题之后，工程师与用户确认，关闭故障单
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7.用户评价（非必做）
后台派单给相应的主技术工程师或备份技术工程师